Garantisce la gestione e lo sviluppo delle procedure di automazione utilizzate dalle biblioteche dell'Università e dagli Enti esterni convenzionati. Garantisce un servizio di formazione e assistenza al personale delle strutture dell’Ateneo e degli Enti esterni convenzionati. Garantisce un servizio di assistenza e supporto agli utenti istituzionali (Docenti, Personal tecnico amministrativo e Studenti) e utenti esterni. Favorisce l’adesione ai sistemi e ai cataloghi nazionali. Garantisce l’acquisizione e l’accesso a banche dati e risorse elettroniche di interesse generale. Garantisce un servizio di supporto e assistenza alle strutture dell’Area per l’utilizzo di attrezzature informatiche e software. Promuove progetti e iniziative di cooperazione tra diverse strutture